Ar-Ge merkezli yazılım firmalarından OBASE, bugüne kadar tamamladığı 160 Ar-Ge projesinin 124’ünü ürünlerine entegre ederek ticarileştirdi. Şirket, yeni dönemde önceliğini üretken yapay zekaya, tedarik zinciri izlenebilirliğine, çok kanallı müşteri deneyimine, enerji verimliliğine ve sürdürülebilirliğe verecek.
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge merkezi olarak onaylanan ilk yazılım şirketlerinden biri olan OBASE, bugün İstanbul Ümraniye’deki merkezinde faaliyetlerini sürdürüyor. Şirketin çalışma alanları arasında dijital dönüşüm, öngörülü modelleme, ileri analitik, IoT, mobil teknolojiler, karar destek sistemleri ve yapay zekâ çözümleri yer alıyor.
OBASE Genel Müdür Yardımcısı İlkay Öztürk, şu açıklamayı yaptı: “Hizmet verdiğimiz sektörlerin dönüşüm hızına uyum sağlayan, operasyonel verimliliği artıran ve deneyimi iyileştiren teknolojiler geliştiriyoruz. Özellikle perakende için Akıllı Mağaza Asistanı, tedarik zinciri takibi ve çok kanallı deneyim gibi alanlarda çalışmalarımız sürecek. Aynı zamanda üretken yapay zekanın sunduğu yenilikleri de öncelikli alanlar arasına aldık.”
Karar Zekası Platformu AIR ile İşletmeler Daha Hızlı Karar Alıyor
OBASE tarafından geliştirilen karar zekası platformu AIR, doğru ve hızlı karar alma yetkinliğini artırarak rekabet avantajı sağlıyor. AIR, doğal dil etkileşimiyle günlük operasyonlardan stratejik kararlara kadar çeşitli seviyelerde analiz sağlıyor. Çoklu ajan mimarisi ile farklı uzmanlıklara sahip yazılım ajanları sisteme entegre edilebiliyor ve düşük token kullanımı sayesinde maliyet avantajı sunuyor. AIR, kullanıcı etkileşimiyle zaman içinde kendini geliştiren bir altyapıya da sahip.
Kalite AI: Çağrı Merkezlerine Üretken Yapay Zeka Desteği
Çağrı merkezleri için geliştirilen Kalite AI sistemi, speech-to-text ile metne dönüştürülen çağrıları LLM’lerle analiz ederek kalite puanları ve kural ihlalleri çıkarıyor. Objektif ve tutarlı değerlendirme ile hem hizmet kalitesi hem de operasyonel verimlilik artırılıyor.
Verimlilik Odaklı Çözümlerle Ödül Kazandı
Akıllı Envanter Optimizasyonu Projesi sayesinde stoksuz ürün oranında %50, stok fazlasında %30 ve imha oranında %60 düşüş sağlayan OBASE, Smartfind projesiyle de sepet ekleme oranlarını %50’nin üzerine çıkardı. Bu başarılı çözümler, Zincir Mağazalar Derneği tarafından “En İyi Teknolojik Çözüm” ödülüyle taçlandırıldı.
