Sonos’un yaşadığı sıkıntılar, sadece yazılım sorunlarıyla sınırlı değil. Sonos Roam hoparlörlerinin alev aldığına dair artan raporlar, kullanıcılar arasında ciddi endişe yaratıyor. Bazı kullanıcılar, hoparlörlerinin hiç kullanılmadığı halde kendiliğinden yanmaya başladığını bildiriyor. Sonos ise bu olayı hafife alıyor gibi görünüyor.
Reddit’te jssumm kullanıcı adına sahip bir kişi, iki yıldır neredeyse hiç dokunmadığı Sonos Roam hoparlöründen yanık plastik kokusu geldiğini paylaştı. Plastik kokusunun zamanla arttığını ve cihazın USB-C bağlantı noktasının tamamen hasar gördüğünü belirtti. Bu olay sosyal medyada ve kullanıcı forumlarında büyük yankı uyandırdı.
Sonos yetkilileri ise yaptığı açıklamada ilk nesil Roam hoparlörlerdeki yangın vakalarının çevresel koşullardan kaynaklanabileceğini ileri sürdü. Bloomberg’e yapılan açıklamada şirket, bu sorunların çok nadir yaşandığını ve yazılım güncellemeleriyle birlikte donanımda da önlem alındığını söyledi. Donanım iyileştirmeleri ve yazılım güncellemeleriyle riskin azaltılması hedefleniyor.
Şirketin bu vakaları küçümsemesi, kullanıcıların güvenliğini sorgulamasına yol açıyor. Evde kimse yokken böyle bir yangın çıkması, Sonos’un marka imajına büyük zarar verebilir. Neyse ki Roam 2 modelinde bu problem rapor edilmemiş durumda, ancak Sonos’un sonraki adımlarına dair gelişmeleri yakından takip edeceğiz.
Kaynak: wccftech.com
